Dirigido a: QBP, QFB, QC, Biol., BD, TLC y a todos los  profesionales de salud que participan en la extracción  de muestra sanguínea.

Objetivo: Fortalecer los conocimientos acerca de la  obtención de muestra sanguínea, así como actitud de  servicio y empatía del personal de salud durante la  atención al paciente, promoviendo la calidad de la  atención.

Costo:

• Socios activos: $4000.00 

• No socios $4800.00*

*Si te asocias tienes un 15% de descuento en este  curso.

“incluye desayuno”

Registro:

https://forms.gle/rr2mdN31GujLxXPq9

Para realizar el registro debes contar con el  comprobante de depósito o transferencia.

Datos bancarios: 

• Cuenta: 70051681698

• CLABE interbancaria:

• 002180700516816980

• Sucursal: 7554

• Banco Banamex

A nombre de la Asociación Nacional de Químicos.

Lugar:

Restaurante Wings del Centro Médico Nacional Siglo  XXI.

Av. Cuauhtémoc N°.330 Col. Doctores. Alcaldía  Cuauhtémoc. CDMX.

Aval académico:

Constancia por A.N.Q.C.I., C.P.Q.C. A.C.

Registro en Dirección General de Profesiones F-306.

TEMARIO

Módulo 1

7 de mayo del 2022 (8:00-15:00h)

Fase pre examen

o Conceptos de Gestión de Calidad. Documentación en SGC o Normatividad para el laboratorio clínico. Normas nacionales e  internacionales

o Certificación y Acreditación

o Proceso pre-examen

o Enfoque a procesos en el laboratorio clínico

o Fase preanalítica: Componentes de la fase preanalítica o Personal

o Condiciones del paciente

o Procedimientos para toma de muestra 

o Manejo, conservación y almacenamiento de muestras o Variables pre-analíticas: Variabilidad biológica

o Material para toma de muestras

o Manejo de las muestras: Transporte e inspección de la muestra  tomada

Módulo 2 

14 de mayo del 2022 (8:00-15:00h)

Actitud de calidad como base del desarrollo 

organizacional

oActitud

o La actitud de servicio

o Las actitudes en el trabajo

oÉtica y servicio al cliente

oLas actitudes en el trabajo

oConcepto de calidad.

o La calidad relacionada con la eficiencia del producto. o Elementos que intervienen en la calidad de un producto. o¿Cómo desarrollar una cultura de calidad?

o Evaluación de la calidad

oLa actitud de la calidad en el trabajo

o El proceso de cambio

oHabilidades gerenciales

o Liderazgo

o Trabajo en equipo

o Comunicación

( Se realizarán ejercicios de cada tema)

Módulo 3

21 de mayo del 2022 (8:00-15:00h)

Revisión de procedimientos estandarizados en toma de  muestra sanguínea

o Generalidades de laboratorio.

o Conceptos de seguridad en el laboratorio 

o Gestión de riesgos

o Revisión de procedimientos de obtención de muestras  sanguíneas

o Material para la toma de muestras

o Técnicas de recolección de muestras sanguíneas

Módulo 4

28 de mayo del 2022 (8:00-15:00h)

Continuación de procedimientos de obtención de muestra o Sesión demostrativa

Módulo 5

4 de junio del 2022 (8:00-15:00)

Calidad en la fase preanalítica

oRecomendaciones para el tratamiento de muestras de acuerdo  a ISO/TS 20658:2017

oToma de muestra sanguinea en pacientes con “acceso difícil” de acuerdo con los lineamientos internacionales

oManejo de RPBI´s en la toma de muestra sanguínea oIdentificación, manejo y control de emociones de los pacientes  ante la toma de muestras sanguínea

o Calidez y atención al paciente durante la toma de muestra  sanquínea

Módulo 6

11 de junio del 2022 (8:00-15:00h)

o Solicitud de examen en el laboratorio institucional. o Control en la fase pre-examen: Muestras con calidad analítica o Aceptación, rechazo o aceptación condicionada 

o Aseguramiento de la calidad en la fase preanalítica o Revisión de los aspectos de desempeño en las áreas de  actividad del flebotomista

Puntos críticos en la función y responsabilidad del personal que  participa en la toma de muestras.

CIERRE DEL EVENTO